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發(fā)布時(shí)間:2016-12-09
可能有以下幾個(gè)原因:
1、如果400電話綁定的電話不夠多的話,那有可能出現(xiàn)了占線的現(xiàn)象(欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等)
2、(2)通過管理平臺(tái)所綁定的轉(zhuǎn)接號(hào)碼有錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào)
3、(3)設(shè)置的等待時(shí)間由于太短,還沒轉(zhuǎn)接成功就被轉(zhuǎn)走了,一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng),但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過60秒
4、(4)公司的400電話已經(jīng)出現(xiàn)了欠費(fèi)現(xiàn)象,沒有及時(shí)的繳納費(fèi)用(將聽到欠費(fèi)提示音)主叫在黑名單內(nèi),或設(shè)置了白名單但未包括此主叫(將聽到無權(quán)撥打提示音)
5、管理后臺(tái)面的時(shí)間段出現(xiàn)了設(shè)置錯(cuò)誤。
6、時(shí)間區(qū)域設(shè)置不正確,可接聽區(qū)域/不可接聽區(qū)域沒有設(shè)置好。
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