400電話業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):
1. 互聯(lián)互通，運(yùn)用計(jì)劃廣
固話、小靈通、手機(jī)均能撥打，港澳臺(tái)和國(guó)際用戶也可以撥打
2. 組網(wǎng)活絡(luò)，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國(guó)一同號(hào)碼撥叫
中國(guó)網(wǎng)通為業(yè)務(wù)用戶供給全國(guó)一同的接入號(hào)碼，便于用戶回想并享用一同標(biāo)準(zhǔn)的效能,一同也利于公司用戶一同品牌宣傳。如在上海、廣州等地都有呼叫基地，就可將本地呼入的電話（外地與本地號(hào)碼）全部自動(dòng)轉(zhuǎn)接到本地接聽(tīng)，跋涉作業(yè)功率。
3. 分?jǐn)偢顿M(fèi)，有用控制本錢與惡意電話
通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。業(yè)務(wù)用戶可運(yùn)用費(fèi)用控制功用，有用控制費(fèi)用，一同對(duì)于撥打電話一方會(huì)因付出本錢增大而減少惡意呼叫。
4. 公司出資低、功率高
被叫客戶可以有用地運(yùn)用中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的本錢，無(wú)需構(gòu)成公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需求的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租借數(shù)字專線，因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。

400電話業(yè)務(wù)功用:
1. 公司彩鈴或稱公司等待詞
支撐彩鈴（或叫公司總機(jī)等待詞）功用，通過(guò)公司的有聲手刺，給客戶留下良好印象；
2. IVR語(yǔ)音導(dǎo)航
支撐公司總機(jī)功用，協(xié)作彩鈴功用，讓您的公司話務(wù)功率抵達(dá)最高峰。(如等待致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)
3. 遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移  
主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事前設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，規(guī)則業(yè)務(wù)客戶默許可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。
4. 按時(shí)間選擇目的地
根據(jù)公司的需求可以對(duì)400號(hào)碼按紛歧同間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地。
5. 呼叫分配
將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的份額分配至紛歧樣的目的地的電話號(hào)碼上。